Q

チケット購入履歴を開こうとすると、読み込み画面でぐるぐるしたまま表示されない。

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※ Cookieを削除すると、自動ログインや設定情報が削除されます。IDやパスワードを控えたうえで操作してください。


iPhoneの場合

・ Safari

1. [設定]をタップし「Safari」を選択

2. [履歴とWebサイトデータを消去]をタップ
3. 「すべての履歴」をチェックし、[履歴を消去]をタップ


・Google Chrome

1. Chrome を開く

2. その他アイコン「・・・」 から [閲覧履歴データの削除] をタップ 3. 期間を「全期間」にチェックを入れる
4. 削除する情報の「閲覧履歴」「Cookie、サイトデータ」「キャッシュされた画像とファイル」にチェックを入れる 5. [閲覧履歴データを削除] をタップ



Androidの場合

・Google Chrome

1. Chrome を開く

2. その他アイコン「」から [閲覧履歴データを削除] をタップ

3. その他のオプションから、期間を「全期間」に変更し、削除する情報の「閲覧履歴」「Cookie、サイトデータ」「キャッシュされた画像とファイル」にチェックを入れる 4. [データを削除] をタップ


問題が解決しない場合は、別の端末(PC、タブレット等)で操作をお試しください

今後の改善のため「いいえ」の理由をお聞かせください。

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