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チケット購入時のログイン画面で「ログインに失敗しました。時間をあけて、またはブラウザのキャッシュクリア後、再度お試しください」と表示されました。
チケット購入時にログインエラーが表示される場合は、ご利用環境が起因の可能性がございます。
マイページにログイン後購入画面にお進みいただきそれでも解決しない場合は下記の確認事項をご確認ください。
▼確認事項
- ご利用端末の再起動
- Wi-Fi接続のオフ（4Gまたは5G回線）
- VPN接続の場合は切断してください
- データ制限をかけるセキュリティ設定がないか
- 例）ノートン、ウイルスバスター、あんしんセキュリティ 等
- キャッシュとcookie削除後、ログアウト後に再度ログイン
- 別の端末(タブレット等)をお待ちであれば端末を変更し操作
※海外からのアクセスで表示される場合がございます。日本国内で再度お試しください。